1. Información básica de protección de datos
Resumen principal del tratamiento que realizamos con tus datos personales.
Finalidad principal
Gestionar las solicitudes de información, peticiones o consultas que nos llegan a través de los formularios de contacto de la web, así como el envío de comunicaciones relacionadas con los servicios que nos hayas solicitado.
Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que facilitas al enviarnos el formulario y aceptar expresamente esta política de privacidad. En el caso de solicitudes de información sobre nuestros servicios, también existe un interés legítimo y/o la aplicación de medidas precontractuales.
Destinatarios
En general, tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, proveedores tecnológicos que nos dan soporte, con los que se han formalizado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento).
Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiendo un escrito a:
C/ Dulcinea, 37 · 35600 Puerto del Rosario, indicando “Protección de Datos”, o bien por correo electrónico a fuerteventura@autoescuelacarmelo.com, adjuntando una copia de tu documento identificativo.
Información ampliada a continuación. Te recomendamos leer la política completa para conocer todos los detalles.
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Utilizamos tus datos únicamente para gestionar las comunicaciones contigo y mejorar los servicios que te ofrecemos.
Los datos que nos facilitas a través de los formularios de la web se incorporan a un sistema de información cuyo objetivo es la gestión de los contactos web, es decir:
- Atender y responder las consultas que nos envíes.
- Gestionar solicitudes de información sobre permisos de conducir, ADR u otras formaciones.
- Realizar, en su caso, comunicaciones relacionadas con la petición que hayas efectuado.
Datos que podemos tratar
Normalmente te pediremos únicamente los datos necesarios para poder contactarte y gestionar tu solicitud:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
- Información relacionada con tu consulta (permiso, fechas, experiencia, etc.).
3. Exactitud y veracidad de los datos
Tú eres la persona responsable de que la información que nos facilitas sea correcta y esté actualizada.
Al enviarnos tus datos, garantizas que son reales, exactos, completos y se encuentran actualizados. Te comprometes a comunicar cualquier modificación para mantenerlos al día. En caso de que nos aportes datos de terceros, deberás contar con su consentimiento y haberles informado previamente de esta política.
Autoescuela Carmelo e Hijos, S. L. no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del uso de datos falsos, inexactos o incompletos que tú mismo hayas facilitado.
4. Cesión de datos a terceros
No vendemos tus datos personales y solo los comunicamos cuando es imprescindible o existe obligación legal.
Con carácter general, no está prevista la cesión de tus datos a terceros. Si en algún momento fuera necesario comunicar datos a otra entidad (por ejemplo, para una gestión específica relacionada con tu formación), te informaríamos previamente y, cuando proceda, solicitaríamos tu consentimiento expreso.
En todo caso, podemos contar con proveedores que nos prestan servicios (hosting, mantenimiento, herramientas de gestión, etc.). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo nuestras instrucciones y con las garantías legales correspondientes.
5. Conservación de los datos
Guardamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fue recabada.
Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu solicitud, consulta o relación con nosotros, y mientras puedan derivarse responsabilidades legales o contractuales del tratamiento (plazos de prescripción establecidos por la normativa aplicable).
Una vez finalizados dichos plazos, los datos se mantendrán debidamente bloqueados o se eliminarán de forma segura.
6. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita en cualquier momento, mediante un escrito o correo electrónico.
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a ciertos tratamientos, por ejemplo cuando se basen en el interés legítimo.
- Limitación: pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos puedes dirigirte a:
- Correo postal: C/ Dulcinea, 37 · 35600 Puerto del Rosario (Las Palmas), indicando en el asunto “Protección de Datos”.
- Correo electrónico: fuerteventura@autoescuelacarmelo.com
En ambos casos, es posible que te solicitemos una copia de tu documento de identidad para poder verificar tu titularidad. Si consideras que tus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Autoescuela Carmelo e Hijos, S. L. ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar la absoluta seguridad de la información, si bien ponemos todos los medios razonables a nuestro alcance para evitar accesos no autorizados o usos indebidos.
8. Datos de menores
La web no está dirigida específicamente a menores de edad y, en caso de duda, pediremos la autorización correspondiente.
No recabamos de forma deliberada datos personales de menores de 14 años a través de la web. Si en algún momento detectáramos que se han aportado datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, procederíamos a su eliminación inmediata.
9. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a mejoras en la forma en que tratamos tus datos.
Autoescuela Carmelo e Hijos, S. L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a nuevas prácticas del sector o mejoras internas.
En caso de cambios relevantes, te informaremos a través de la propia web o por los medios de contacto que procedan. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al corriente de la versión más actual.
Última actualización: enero 2025.